Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Introduction et Engagement
Chez Kintor Mind, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services d'allocation de capital et de conseil financier.
En utilisant nos services via zestivemirage.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données.
Collecte des Données Personnelles
Types de données collectées
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données financières : revenus, patrimoine, objectifs d'investissement, profil de risque
- Informations techniques : adresse IP, données de navigation, cookies
- Communications : historique des échanges, préférences de contact
- Documents justificatifs : pièces d'identité, justificatifs de revenus (si nécessaire)
Méthodes de collecte
Nous collectons vos données de plusieurs manières : directement lors de votre inscription ou de vos demandes de contact, automatiquement via notre site web grâce aux cookies et outils d'analyse, et indirectement par le biais de partenaires financiers agréés lorsque vous nous y autorisez expressément.
Utilisation des Données
Vos données sont utilisées exclusivement pour fournir nos services d'allocation de capital, améliorer votre expérience utilisateur, et respecter nos obligations légales et réglementaires.
- Analyse de votre profil financier et recommandations personnalisées d'allocation de capital
- Communication concernant nos services, évolutions du marché et opportunités d'investissement
- Amélioration continue de nos algorithmes et services grâce à l'analyse anonymisée des données
- Respect des obligations de connaissance client (KYC) et de lutte contre le blanchiment
- Support technique et assistance personnalisée
- Études statistiques et rapports de performance (données anonymisées uniquement)
Partage et Transmission des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants, toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation en vigueur.
Partenaires autorisés
Nous pouvons partager certaines données avec nos partenaires financiers agréés (banques, sociétés de gestion, courtiers) uniquement pour l'exécution de recommandations d'investissement que vous avez expressément approuvées. Ces partenaires sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité que Kintor Mind.
Prestataires techniques
Nos prestataires de services (hébergement, maintenance informatique, outils d'analyse) peuvent accéder à vos données dans le cadre strict de leurs missions. Ils sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes dans le cadre d'obligations légales (réquisitions judiciaires, contrôles des autorités de régulation financière, lutte contre le blanchiment).
Vos Droits et Comment les Exercer
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Notre réponse inclura les catégories de données, les finalités de traitement, les destinataires, et la durée de conservation prévue.
Droit de rectification
Si vous constatez des inexactitudes dans vos données, vous pouvez demander leur correction immédiate. Pour vos données financières, nous pourrions vous demander des justificatifs actualisés.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour respecter nos obligations légales ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Procédure pour exercer vos droits
Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à [email protected] en précisant clairement le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
- Stockage sécurisé avec chiffrement des bases de données
- Contrôles d'accès stricts basés sur le principe du moindre privilège
- Surveillance continue et détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences.
Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation applicables au secteur financier.
Durées de conservation
- Données de contact et profil client : pendant toute la durée de la relation commerciale plus 5 ans
- Données financières et recommandations : 5 ans après la fin de la relation
- Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
- Correspondances et communications : 5 ans
- Documents KYC : 5 ans après la fin de la relation commerciale
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour nos besoins statistiques internes.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu proposé.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (non désactivables)
- Cookies de performance : mesure d'audience et d'utilisation (Google Analytics)
- Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences
- Cookies de sécurité : protection contre les attaques et authentification
Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal du site.
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées et stockées en France et dans l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'UE.
Garanties de protection
Pour tout transfert vers un pays tiers, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est garanti, soit par une décision d'adéquation de la Commission européenne, soit par la mise en place de garanties appropriées (clauses contractuelles types, règles d'entreprise contraignantes).
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Kintor Mind
10 Rue Ampère, 38000 Grenoble, France
Téléphone : +33 2 99 30 79 89
Email : [email protected]
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.